Una sola plataforma para los datáfonos de Super Servicio y Greenlubs, los kioscos Meguiar's, la fuerza de ventas B2B, los cobros por transferencia que hoy se persiguen a mano y una nueva tienda en línea con un Gerente de Operaciones que trabaja las 24 horas.
Preparado para Grupo Automotriz Prolusa · Distribuidor exclusivo de Castrol, Meguiar's y marcas líderes en Costa Rica
Emitido por ONVO Costa Rica S.A. · Una plataforma. Todos sus cobros. Inteligencia en cada transacción.
Casa Matriz en La Uruca, el CEDI en Hatillo, la red de Super Servicio, los lubricentros Greenlubs, Car Club a domicilio, los kioscos Meguiar's y una operación B2B que abastece talleres, flotillas y detallistas en todo el país. Cada punto cobra, pero hoy nadie ve el grupo completo en una sola pantalla. Esto no es una crítica: es la arquitectura que el mercado les ofreció. Nosotros la reemplazamos por una sola.
Talleres de mantenimiento integral con técnicos certificados, múltiples sucursales a nivel nacional.
Lubricentros de mantenimiento preventivo con políticas ambientales responsables.
El servicio que llega a la casa u oficina del cliente. Hoy se agenda por WhatsApp.
Puntos de detailing y cuidado automotriz con la marca número uno mundial.
Castrol, llantas, baterías, repuestos y accesorios para talleres, flotillas y detallistas.
Agentes en ruta que cierran pedidos y cobros sin depender de un datáfono físico.
Donde hoy se concilia todo lo anterior, a mano, con estados de cuenta de varias fuentes.
La puerta que todavía no existe: autoservicio para el cliente final y para el cliente B2B, con IA nativa.
Una misma infraestructura, cuatro resultados distintos. Marketing gana un canal nuevo. Finanzas gana un solo cierre. Ventas gana velocidad. Operaciones gana un gerente que no duerme.
En un motor, el múltiple de admisión ordena lo que entra por cada cilindro para que el motor rinda como uno solo. ONVO hace lo mismo con los cobros del grupo: cada canal llega por su ducto, se identifica, se concilia y sale como un único libro mayor listo para contabilidad, para el ERP y para el Gerente de Operaciones.
Arrancamos por lo que ya cobran (piso y B2B), sumamos lo que no existe (tienda con IA) y dejamos un gerente encargado de vigilarlo todo. Sus datáfonos actuales pueden quedar de respaldo mientras la red ONVO se despliega.
Datáfonos de última generación con SINPE Móvil por QR en la misma pantalla, control por sucursal y reportería en vivo. El técnico cierra la orden, cobra y el monto ya está en el panel del grupo antes de que el cliente salga del parqueo.
Cada agente de ventas y cada técnico de Car Club cobra desde su celular. Genera un ONVO Link con el monto exacto de la factura o del pedido, lo envía por WhatsApp y el cliente paga con tarjeta, SINPE Móvil o SINPE en el mismo momento. Sin hardware que cargar, sin batería que se agote, sin datáfono que se pierda en la ruta.
El dolor clásico del B2B: el cliente transfiere, pone "pago Prolusa" en el detalle y alguien en Contraloría tiene que adivinar cuál de las cinco facturas está pagando. Con ONVO, cada factura nace con una referencia única de SINPE. Cuando el dinero entra, ONVO lo confirma en segundos, lo aplica a la factura correcta y actualiza el estado de cuenta del cliente. Lo mismo con SINPE Móvil.
Una tienda que sabe qué carro tiene el cliente. Se busca por placa o por modelo, se recomienda el Castrol correcto, la llanta correcta y la batería correcta, y se elige cómo recibirlo: envío, retiro en sucursal o instalación con cita en Super Servicio o Greenlubs. El mismo motor, con precios por segmento, se convierte en el portal donde talleres y flotillas piden y pagan sin llamar a nadie.
Sobre el libro mayor único vive un agente que conoce cada sucursal, cada factura y cada pedido. Se le pregunta en lenguaje natural y responde con datos reales: cuánto vendió Greenlubs hoy, qué facturas B2B vencen esta semana, qué kiosco Meguiar's lleva tres horas sin cobrar. Y actúa: genera un link de cobro, envía un recordatorio, agenda una cita. Con confirmación humana antes de cualquier acción que mueva dinero.
Un prototipo funcional con productos ilustrativos. Escriban una placa, cambien de categoría, agreguen al carrito, elijan cómo recibirlo y paguen. "Mi Garaje" convierte a cada cliente registrado en el próximo cambio de aceite, la próxima llanta y la próxima cita.
Lubricantes, llantas, baterías y detailing Meguiar's, con instalación en Super Servicio o Greenlubs, o Car Club hasta su puerta.
Dos personas, un mismo cerebro conectado al libro mayor del grupo. El Gerente de Operaciones atiende a Prolusa por dentro. El Concierge Prolusa atiende al cliente por fuera. Toquen una pregunta y vean cómo responde con datos ilustrativos.
El agente lee, entiende y actúa. Las lecturas son inmediatas. Las acciones que mueven dinero o comprometen inventario siempre piden confirmación a una persona de Prolusa.
Hoy cada canal entrega su propio estado de cuenta, en su propio formato, en su propio momento. Con ONVO, todos los cobros del grupo, en piso, en ruta, en línea y por transferencia, entran al mismo libro con la misma estructura y se exportan al ERP con un solo corte.
Cada una usa la infraestructura que ya estaríamos instalando. Ninguna requiere un proyecto aparte. Las marcamos por el equipo que más gana con ella.
Cada cliente registra sus vehículos por placa. La tienda y los talleres alimentan el historial. El sistema calcula el próximo cambio de aceite, la próxima rotación y la próxima batería, y lo recuerda por WhatsApp con un link para reservar y pagar. Retención convertida en ingreso recurrente.
Talleres, flotillas y detallistas ven su precio, su inventario disponible en el CEDI, su estado de cuenta y sus facturas. Piden y pagan con SINPE PIN confirmado o ONVO Link. El vendedor deja de ser operador de pedidos y vuelve a ser vendedor.
Un plan mensual de mantenimiento a domicilio con cobro recurrente automático. El cliente no vuelve a decidir "cuándo"; el servicio llega. Ingreso predecible para el grupo, cero fricción para el cliente.
Empresas con 20, 50 o 300 vehículos: una cuenta madre, tarjetas de servicio por unidad, una sola factura consolidada al mes, un solo SINPE PIN para pagarla. Mantenimiento de flota como servicio administrado.
El kiosco se extiende a la pantalla: tutoriales de detailing por producto, kits recomendados por tipo de pintura y venta directa con retiro en kiosco. Cada tutorial termina en un carrito.
A las 8 de la noche, el Gerente de Operaciones envía a Contraloría el cierre del día: por sucursal, por unidad de negocio, por método de pago, con las excepciones marcadas. El fin de mes se vuelve la suma de treinta días ya cerrados.
Con los datos de Mi Garaje y del historial de compra, las campañas dejan de ser masivas: aceite para quien está a 1,000 km del cambio, llantas para quien las tiene al 25%, batería para quien la compró hace 30 meses.
Un producto digital para regalar mantenimiento o detailing. Se vende en la tienda y en kiosco, se redime en cualquier punto del grupo y ONVO concilia el saldo entre unidades de negocio automáticamente.
Después de cada cobro en Super Servicio o Greenlubs, un mensaje de dos preguntas. Las respuestas negativas llegan al Gerente de Operaciones en tiempo real para que alguien llame antes de que el cliente publique la reseña.
Empezamos por lo que ya cobran, porque ahí está el ahorro inmediato. Seguimos por lo que hoy duele en Contraloría. Cerramos con lo que todavía no existe.
en datáfonos ONVO Terminal para todo el grupo. Una tarifa enterprise por debajo de nuestra tarifa pública, condicionada a un despliegue completo y una relación de largo plazo.
Más de 1,500 negocios en la región confían en ONVO. Somos infraestructura inteligente y orquestación de pagos con IA nativa, no un procesador más.
Cincuenta años de excelencia automotriz merecen una infraestructura de cobro a su altura. Propongamos hoy los 3 a 5 puntos del piloto y los tenemos cobrando con ONVO en 48 horas.